Agile Service Management
Questa mattina andando a lavoro in macchina ho fatto una riflessione sull’ITSM, cloud computing, mobile, Apps, ecc. Devo fare una breve premessa che parte dal project …
ITIL
ITIL, framework Asiatico?
Recentemente AXELOS ha reso pubblici i dati relativi ai numeri mondiali di certificazioni ITIL. Qui trovate i dati relativi agli anni che vanno dal 2008 …
Trainer e invigilator di esame: incompatibilità?
AXELOS ha emesso un chiarimento su due aspetti: i corsi ed esami “combo” fra foundation e practitioner; incompatibilità fra ruolo del trainer e quello dell’invigilator …
Il Cloud Computing annulla l’ICT come oggi lo conosciamo?
Poco tempo fa stavo tendendo un corso ITIL Foundation e al termine un alunno mi ha detto “comunque questo a breve non servirà più perché …
Programmi, progetti, rischi e servizi: cose diverse o integrarli è possibile?
I miei interessi ed il mio ambito lavorativo mi ha sempre portato ad avere una visione abbastanza ampia e non solo focalizzata su una tematica …
News su AXELOS
Dopo un primo periodo un po’ “in sordina” AXELOS sta iniziando a entrare un po’ di più nel pratico. Come ho riportato in un altro …
ITIL come supporto all’analisi dei rischi
Qualche anno fa’ avevo iniziato un Gruppo di Lavoro in itSMF Italia per analizzare le relazioni fra ITIL ed alcuni aspetti dell’information security e, come …
ITIL “ceduto” a New Joint Venture AXELOS
Sono parecchi mesi che è stata indetta una gara da parte del Cabinet Office che ora è stata aggiudicata a Capita Plc. L’aggiudicazione è fatto …